Guten Tag zusammen
Wir haben in unserem Unternehmen eine Premiumlizenz im Einsatz. Anfang letzten Jahres haben wir durch eine Fusion mit einem anderen Unternehmen neue Maildomains erhalten. Unsere alte Support-Adresse (die, die jetzt im Moment hinterlegt ist), wird nicht mehr verwendet und existiert eigentlich auch nicht mehr. Damit aber alle E-Mails trotzdem ankommen, ist unsere neue Support-Adresse ein Alias der alten.
Ich wollte mich letzte Woche in der Management Console anmelden, um unser QS anzupassen und die E-Mail-Adresse zu ändern. Leider kommt keine E-Mail an, mit der ich ein neues Gerät autorisieren könnte. Ich habe mit unsere IT gemeinsam alles überprüft, es hängt auch nicht an unserer Firewall und den Spam-Ordner haben wir auch genaustens überprüft.
Vorab vielen Dank für die Hilfe und beste Grüsse
Viimaa
