PC nach Teamviewer-Sitzung gesperrt-wie kann ich wieder entsperren

Kristin84

Hallo zusammen. Ich bin leider nicht gerade firm im Umgang mit dem PC, daher hoffe ich hier auf Hilfe.

Meine Schwägerin hat über den Teamviewer auf meinen Laptop zugegriffen und mit meinem Programm ihre Steuererklärung zu machen. Während der Verbindung hat sich mein Laptop vermutlich in den Ruhemodus geschaltet und bei meiner Schwägerin kam die Info, ich hätte die Teamviewer-Verbindung abgebrochen.

Ich kann meinen PC jetzt gar nicht mehr hochfahren. Ich habe ein ganz komisches Bild und werde aufgefordert eine Recovery Media einzulegen, die besitze ich aber nicht. Könnt Ihr mir vielleicht helfen?

Viele Grüße und lieben Dank schonmal.

Kristin

Justin

Hallo @Kristin84,

besteht der Fehler heute weiterhin? Ich nehme mal an, dass du bereits probiert hast den Computer neu zu starten, falls nicht, würde ich dich bitten dies Mal zu tun.

Würdest du bitte dein BIOS zurücksetzen und es dann erneut probieren. Dies solltest du unter der Registerkarte "Exit" tun können.

Lass mich dazu mehr wissen.

Grüße,

Justin