Teamviewer versednet keine E-Mails mehr um ein Gerät zu authentifizieren

Justinh
Justinh Beiträge: 1
bearbeitet Januar 2022 in Allgemeine Fragen

Hallo seit einiger Zeit versendet Teamviewer auf meinem Account keine E-Mails mehr. So kann ich mich nicht mehr anmelden . Wie ereiche ich den Support für Privatkunden nicht . Dass wäre gemein dass man nur den Leuten hilft die Geld zahlen

Antworten

  • Justin
    Justin Beiträge: 802 [Former Staff]

    Hallo @Justinh,

    unsere Servicehotline sowie das Ticketsystem steht nur unseren lizensierten Nutzern zur Vefügung.

    Jedoch bist du hier im Forum genau richtig, da wir hier jedem helfen obgleich der privaten oder kommerziellen Nutzung.


    Würdest du mir die Mail die keine Benachrichtigung erhält, mal per privater Nachricht senden?

    Dann überprüfe ich das mal.


    Grüße,

    Justin

    German Community Moderator

  • Desacrel
    Desacrel Beiträge: 2

    Guten Tag,

    Ich habe zur Zeit das selber Problem, würden sie mir evtl. auch helfen können ?


    Lg

  • Toupet
    Toupet Beiträge: 1

    Ich habe seit einiger Zeit das gleiche Problem mit meinem Konto bzw. der Mail-Adresse. Um hier schreiben zu können, habe ich mich jetzt mit einer anderen Adresse und einem neuen Konto angemeldet. Benötige aber Zugriff auf meine Rechner.