Lizenz nicht aktiviert/aktivierbar

Christof_TLBS

Hallo liebe Community,

obwohl wir (unserer Meinung nach) die Einrichtung des Kontos und die Aktivierung der Lizenz (Team Viewer Remote Acces) gemäß Anleitung vorgenommen haben ist im Status nach wie vor die "Freeware" angezeigt - Lizenzaktivierung in der Management Console nicht möglich, in der Mail zur Aktivierung ist das Tokken nicht mehr gültig...

Wie kann hier Abhilfe geschaffen werden ?

Vielen Dank vorab für eine Rückmeldung,

VG Christof