Quicksupport mit Universal Addon bricht die Verbindung nach ein paar Minuten ab

Dominik3k

Hi,

auf einem Xiaomi X3 NFC ist die Quicksupport App + Universaladdon installiert. Die Bedienung klappt für ca 5 bis 10 Minuten super, danach friert der Bildschirm auf dem Windows PC (Teamviewer für Windows ist installiert) ein. Ein Wiederverbinden ist erst nach Reboot des Smartphones wieder möglich.

Als Alternative wollte ich Teamviewer Host nutzen. Hier werden die Accountdaten vom Teamviewer Account nicht akzeptiert. Ein registrieren ist dementsprechend auch nicht möglich weil ja bereits registriert. Der Login auf der Teamviewer Website wiederum klappt mit den gleichen Zugangsdaten einwandfrei.

Irgendwelche Ideen wie ich eine konstante Verbindung herstellen kann?