Hack angriff

Tomvid

Schießen sie bitte sofort meinen account

[removed per Community Guidelines]

Ich habe keinen Zugriff mehr da auch meine Email gehackt wurde.

TeamViewer wird sehr wahrscheinlich für pornographische Zwecke benutzt!!!

Vielen Dank

Natascha

Hallo @Tomvid

vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community 😊

Tut mir sehr leid zu hören, dass dein E-Mail Konto gehackt wurde. Wenn du wirklich von keinem Gerät aus mehr Zugang hast, sind uns leider die Hände gebunden, da wir zumindest eine kurze Bestätigung von der betroffenen E-Mail Adresse aus benötigen.

Sonst können wir nicht bestätigen, dass du der Inhaber des Kontos bist. Hast du wirklich auf keinem Gerät mehr die Möglichkeit, dich nochmal dort anzumelden? Falls doch, schicke bitte eine Nachricht an privacy@teamviewer.com. Dann können sich die Kollegen direkt darum kümmern.

Ansonsten kannst du auch nochmal probieren, dich in deinem TeamViewer Konto anzumelden und die Löschung deines Kontos anzustoßen.

Melde dich gerne noch einmal, wenn du weitere Fragen dazu hast.

Sorry, dass ich an dieser Stelle keine "besseren" Nachrichten für dich habe. Ich danke dir für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Freitag.

Viele Grüße

Natascha 🙋‍♀️

Tomvid

Leider mußte ich meinen Email Account [Removed per Community Guidelines] schließen. Ich weiß nur das am 10.01. Über meine Email ein neues password angefordert wurde und danach wurden 3 Kontakt Anfragen bestätigt.

Bitte schließen Sie diesen Account, die Email Adresse gibt es schließlich ja nicht mehr.

Vielen Dank

Thomas Vidalli

Natascha

Hallo Thomas,

danke für deine schnelle Rückmeldung 👍

Wie bereits geschrieben, sind uns die Hände gebunden, wenn du uns keine Nachricht von der betroffenen E-Mail Adresse aus zusenden kannst. Es tut mir wirklich leid, aber das ist zum Schutz der Konten unserer Nutzer so eingerichtet.

Ich hoffe, du verstehst das. Ich wünsche dir alles Gute! 🍀

Viele Grüße

Natascha 🙋‍♀️

Tomvid

Tut mir leid aber das verstehe ich jetzt überhaupt nicht. Gmx war da überraschend kooperativ was die Schließung des Accounts betraf. Woher sollte ich den wissen wann eine neue Passwort Anforderung und die Kontakt Anfragen waren wenn dies nicht mein Konto war. Denken Sie ich mache das hier zum Spaß und ich habe nichts anderes zu tun😤

Dann prüfen Sie wenigsten die Email Adresse damit Sie sich davon überzeugen können das es diese Adresse nicht mehr gibt...

Sie haben definitiv einen Kunden verloren. Danke für den tollen Support👍