Problem mit der Verbindung

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rasyring
rasyring Beiträge: 1
bearbeitet Februar 2022 in Lizenzierung

Ich habe das Problem, dass ich mich (als lizenzierter User) verbinden will, alles auf grün ist, dann ganz kurz der Anmeldeprozess läuft, aber ich nicht zur Passworteingabe gelange. Neu gestartet habe ich alles und auch die neueste Version runtergeladen. Zudem habe ich den Teamviewer einmal deinstalliert und wieder neu installiert. Das Problem besteht aber weiterhin. Bis vorgestern lief alles noch ganz normal. Es handelt sich um die Mac-Version.

Nachtrag: ab und zu verbindet sich der Teamviewer dann mit dem entfernten Rechner. Wenige Sekunden später bricht die Verbindung dann aber plötzlich wieder ab. Dasselbe Problem hat die App auf dem iPad.

Es wäre toll, wenn mir jemand am Sonntag damit helfen könnte.