Remote-Control Oppo A74 (4G) via PC
Tobi_D
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Lizenztyp: private Nutzung
Liebes Support-Team,
liebe Community-Mitglieder,
um meine Mutter auf Ihrem neuen Smartphone unterstützen zu können, habe ich analog zum alten den Quicksupport und das Universal-Addon dort installiert. Die PC-Version und die Smartphone-Apps liegen in den aktuellsten Versionen vor.
Leider bekomme ich aus der Ferne nicht den mir bekannten Zugriff auf das Smartphone, auch wenn dort beide Freigaben erteilt wurden (was lt. den TV-Ankündigungen wohl möglich sein sollte). Ich kann lediglich die Oberfläche sehen und kann einen Cursor in Form einer blauen Hand bewegen; es sind keinerlei Aktionen auslösbar.
Ich würde mich über eine hilfreiche Antwort oder entsprechend hilfreiche Links sehr freuen!
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