Fernwartung

Question

Wie kann ich mich mit dem Teamviewer meines 90 Jhr alten Freundes in München verbinden ohne sein Passswort. Er hat Schwierigkeiten mit dem Buchstabieren seines Passworts. Seine ID ist mir bekannt.  Ist Euere Antwort über E-Mail [von Moderator entfernt: bitte Netiquette beachten] möglich?  Wäre sehr dankbar MfG ewog

Nadin_W · Accepted Answer

Hallo @ewog,

vielen Dank für deinen Post und Willkommen in der TeamViewer Community. 😊

Es gibt tatsächlich verschiedene Möglichkeiten, wie du dich auf ein entferntes Gerät verbinden kannst, ohne dass dir jemand ein Passwort durchgeben muss. Um Missbrauch vorzubeugen muss dein Bekannter allerdings in jedem Fall mindestens einmal selbst aktiv werden.

Deinen Schilderungen zufolge würde ich sagen, dass für euch die Einrichtung eines persönlichen Passwortes oder die Verbindung über eine Bestätigung am einfachsten ist.

Um das persönliche Passwort zu nutzen, muss dein Bekannter dieses in seinen TeamViewer Optionen eintragen. Eine genaue Anleitung findet ihr hier:

https://community.teamviewer.com/German/kb/articles/109268-persoenliches-passwort

Eine weitere Option wäre der Verbindungsaufbau über eine Bestätigung. Allerdings musst du hierzu das Gerät deines Bekannten in der Computer und Kontakte Liste gespeichert haben UND ihr MÜSST ❗ es wenigsten einmal schaffen eine Verbindung aufzubauen.

Eine ausführlichere Anleitung findet ihr hier:

https://community.teamviewer.com/German/kb/articles/109101-mit-teamviewer-verbinden

Die dritte Möglichkeit wäre den Einfachen Zugriff zu nutzen:  📄 Einfacher Zugriff

Ich hoffe, ihr schafft es, eine dieser Methoden einzurichten, um den zukünftigen Verbindungsaufbau einfacher zu gestalten. Vielleicht kann deinem Bekannten ja jemand beim Einrichten behilflich sein oder dir das Passwort durchgeben, damit du dann alle notwendigen Einstellungen setzen kannst.

Jetzt hast du sehr viele Informationen von mir bekommen. 🙈 Solltest du an irgendeinem Punkt noch Fragen hierzu haben oder sollten noch weitere Fragen auftauchen, lass es mich gerne in einer Antwort wissen.

Ich wünsche dir noch einen schönen Tag!

Viele Grüße

Nadin

ewog · Accepted Answer

Guten Tag Nadine,

herzlichenDank für Ihre ausführliche Erklärung.

Da ich ja auch schon 95 Jhr alt bin  bietet mir meine Nachbarin jetzt am Dienstag die Möglichkeit zu meinem Freund nach München zu fahren und da werde ich  vesuchen auf seinem Laptop den einfachen Zugriff und auch ein persönliches Passswort einzurichten. Den Erklärungen zu Folge muß dies ja auf seinem Laptop geschehen. Auf meinem Pc in Nürnberg lasse ich den Teamviewer eingeschaltet, auf dem ich den einfachen Zugriff auch aktiviert habe. Dann will ich versuchen, von Mchn aus meinen PC zu steuern. Wenn das gelingt, wird das hoffentlich dann auch von Nbg. nach Mchn funktionieren. Dann gebe ich Ihnen davon Bescheid.

mit freundlichen Grüßen

Erich Wöger