QuickSupport Modul kappt die Verbindung
Ich habe in einem Kundennetzwerk einen eigenen Wartungsrechner für meine dort installierte DB-Applikation stehen. Zugriff über ein konfiguriertes QuickSupport-Modul, in das ich mich über die Windowsanmeldung einlogge (also keine manuelle Bestätigung vor Ort erforderlich). Die Maschine dort läuft - zumindest in den Entwicklungsphasen - durch.
Doch wenn ich hier über Nacht alles runterfahre, wird der Rechner am nächsten Morgen zwar manchmal noch als "bereit für Verbindung" auf meiner lokalen Teamviewerkonsole >Partner angezeigt, aber manchmal eben nicht, obwohl auf der anderen Seite definitiv kein Eingriff erfolgt ist. Beispiel: vorgestern vormittags gestartet, am gestrigen Morgen war es noch aktiv verbunden, am heutigen morgen dann verschwunden vom Monitor.
Ich muss dann den Kundenadmin dort auftreiben und ihn das QS-Modul neu starten lassen.
Any ideas?
Jo
