Quicksupport auf Lenovo Tab 125 - schwarzer Bildschirm

JensN
JensN Beiträge: 1
bearbeitet Januar 2023 in Allgemeine Fragen

Moin,

ich verzweifle an den Einstellung von Teamviewer/Quicksupport. Hat jemand eine Idee?

Quicksupport und das Addon sind installiert.

Sobald bestimmte Apps, wie zum Beispiel Banking, gestartet werden, zeigt Teamviewer nur einen schwarzen Bildschirm an. Ich verstehe die Sicherheitsidee, aber irgendwie muss ich doch einstellen können, dass der Zugriff o.k. ist.

By the way: Ich will meinen 80jährigen Vater bei der App-Einrichtung supporten.

Besten Dank

Jens