Seit dem Update auf 15.39.3 sehe ich im Programmfenster nur kryptische Zeichen

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Diewe
Diewe Beiträge: 3 ✭✭

Siehe Themenüberschrift und Screenshot...

Was kann ich tun?

Edition   Windows 10 Home Version 21H2 Betriebssystembuild 19044.2604

Danke für Eure Hilfe

Beste Antwort

  • Nadin_W
    Nadin_W Beiträge: 656 Moderator
    bearbeitet Februar 2023 Antwort ✓
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    Hallo @Diewe,

    vielen Dank für deinen Post.

    Um auszuschließen, dass es sich um einen Fehler beim Update handelt, könntest du bitte einmal versuchen den TeamViewer zu 📃 deinstallieren und von unserer Homepage neu herunterzuladen und zu 📃 installieren?

    Solltest du das bereits versucht haben oder sollte es keine Verbesserung bringen, lass es mich bitte wissen, dann schauen wir, dass wir eine Lösung finden.

    Einen schönen Tag dir noch!

    Viele Grüße

    Nadin

    German Community moderator 🖤 Moderatorin der deutschsprachigen Community

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  • Nadin_W
    Nadin_W Beiträge: 656 Moderator
    bearbeitet Februar 2023 Antwort ✓
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    Hallo @Diewe,

    vielen Dank für deinen Post.

    Um auszuschließen, dass es sich um einen Fehler beim Update handelt, könntest du bitte einmal versuchen den TeamViewer zu 📃 deinstallieren und von unserer Homepage neu herunterzuladen und zu 📃 installieren?

    Solltest du das bereits versucht haben oder sollte es keine Verbesserung bringen, lass es mich bitte wissen, dann schauen wir, dass wir eine Lösung finden.

    Einen schönen Tag dir noch!

    Viele Grüße

    Nadin

    German Community moderator 🖤 Moderatorin der deutschsprachigen Community

  • Diewe
    Diewe Beiträge: 3 ✭✭
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    Hallo Nadin,

    danke für Deine Antwort.

    Ich habe also den Teamviewer unter Beibehaltung meiner Daten über Windows->Einstellungen->Apps deinstalliert und anschließend von der Teamviewer Seite "dawngeloaded" und neu installiert.

    Leider ist schon das Fenster mit dem Lizenzabkommen nicht bzw. nur partiell lesbar.... siehe Screenshot.

    Was ist zu tun?

  • Diewe
    Diewe Beiträge: 3 ✭✭
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    Hallo Nadin,

    wenn man alles liest....

    Ich habe nun auch die Registryeinträge gelöscht und nochmals de- installiert und sehe nun auch wieder Klartext.

    Danke!

  • Nadin_W
    Nadin_W Beiträge: 656 Moderator
    bearbeitet März 2023
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    Hallo @Diewe,

    super! Es freut mich zu hören, dass es geklappt hat! 🙌

    Ich wünsche dir noch einen schönen Tag!

    Viele Grüße

    Nadin

    German Community moderator 🖤 Moderatorin der deutschsprachigen Community