Warum kann ich nach dem neusten Update nicht mehr auf Banking App über Teamviewer zugreifen?

stern1701801

Hallo Zusammen!

Nach dem neusten Update habe ich bei einer Fernsteuerung des Android-Tablet keine Möglichkeit, auf die Banking App zuzugreifen. Das Bild wird beim starten der App schwarz. Was kann ich einstellen, dass ich her meiner Mutter wieder helfen kann??

Danke für die Hilfe.

AndreasP1965

Geht mir genauso. Ich konnte ihr immer prima helfen, weil die alte Dame es nicht mehr hinbekommt ihr Passwort richtig ein zu tippen.

Jetzt geht das nicht mehr.

Gibt es keine Abhilfe?

Nadin_W

Hallo zusammen,

vielen Dank für eure Beiträge.

Schaut euch bitte den folgenden Beitrag im Forum an. Eventuell hilft euch die Antwort dort schon weiter.

 1 Fenster wird nur schwarz dargestellt

Falls nicht, würde ich euch empfehlen, den Support eurer Banking App zu kontaktieren, da es sich hierbei um ein Sicherheitsfeature handelt, dass von der Banking App ausgelöst wird.

Bei weiteren Fragen schreibt uns gerne wieder.

Grüße

Nadin