Technisches Problem / Bug?

Ludwigjjj
Ludwigjjj Beiträge: 1
bearbeitet März 2023 in Allgemeine Fragen

Wenn ich zur Fernwartung auf dem emporia Android Tablet meiner Eltern (87/95 Jahre alt) die Teamviewer Universal Add-Ons freigebe (genehmige), funktionieren auf dem Tablet unter anderem keine Umlaute (ÖÄÜ) mehr. Habe ich endlich durch Zufall festgestellt, da lt. emporia Support bisher nur ein Werksreset des Tablet geholfen hat, weil wir die Ursache nicht finden konnten.

Ist dies ein Teamviewer Bug bzw. wie lässt sich das Problem lösen?


Vielen Dank und Grüße

Ludwig aus Heidelberg