TeamViewer MFA

ThomasHillen

Hallo

in der Teamviewer-Beschreibung zur Aktivierung von MFA wird ein konfiguriertes Mobiltelefon mit dem Namen des Telefons angezeigt (z.B. als "iphone von Natasha").

Bei den von mir bisher vorgenommenen Konfigurationen wurde nie der Name des Mobilfunktelelefons angezeigt, sondern immer nur "iphone", obwohl das iphone einen expliziten Namen hatte.

Woran liegt das?

Nadin_W

Hallo @ThomasHillen,

vielen Dank für deine Schilderung.

In der Liste der Freigabegeräte für die 2FA für Verbindungen sollte eigentlich der in den Einstellungen des iPhones hinterlegte Name angezeigt werden.

Ich konnte das von dir beschriebene Verhalten jedoch nachstellen und auch bei mir erschien der explizite Name des iPhone nicht in der Liste.

Wir haben das Problem bereits intern an die zuständige Abteilung weitergeleitet.

Vielen Dank nochmals für deine aufmerksame Beobachtung und einen guten Start in die Woche!

Nadin

williwinkie

Hi wir haben das gleiche Problem. Was können wir machen?

Nadin_W

Hallo @williwinkie,

vielen Dank für deine Rückfrage.

Ich habe das von euch beschriebene Verhalten nochmal intern weitergegeben.

Solltet ihr eine Lizenz haben, würde ich euch bitten ein Ticket zu dem Thema aufzumachen.

Unser Support Team hat eventuell noch genauere Informationen zu diesem Thema.

Vielen Dank für euer Verständnis.

Nadin