Erworbene Lizenz

123fly
123fly Beiträge: 6

Hallo,

ich habe schon seit Monaten eine Remote Lizenz. Nun ist mir aufgefallen, dass in den Einstellungen "Free" steht und wenn ich eine Sitzung beende, dann kommt ein Fenster, dass dies eine kostenlose, gesponserte Sitzung war.

An wen muss ich mich wenden, damit aus meiner Free-Lizenz eine Remote-Lizenz wird. Danke

Antworten

  • AlexDresden
    AlexDresden Beiträge: 1

    Hallo,

    ich habe das selbe Problem, gibt es denn einen Lösungsansatz?


    Grüße

  • SF_DD_111
    SF_DD_111 Beiträge: 1

    Hallo,

    ich habe seit heute das gleiche Problem. Meine Lizenz, die ich schon seit mehreren Jahren habe, scheint nicht mehr zu existieren. Eine Neuanmeldung ist auch nicht möglich. Laut Hotline soll man ein Ticket erstellen, um das Problem zu lösen.


    Grüße