Fernsteuern nicht mehr möglich

Hugomix

Hallo,

sehr selten helfe ich meiner Familie bei Rechner Schwierigkeiten remote. Das letzte mal ist schon was her. Allerdings ist das nicht mehr möglich. Ich kann nur noch "schauen". Aber nichts anklicken oder so.

Hat jemand einen Idee woran das liegen könnte? Ich habe soweit alles nachgeschaut von den Einstellungen aber nichts gefunden.