Computer & Kontakte, Gruppe verschwunden.

HROK

Hallo zusammen,

ich habe gestern ehmalige User gelöscht. Danach ist unsere Gruppe mit ca. 200 PC's verschwunden.

Kann man die Gruppe wiederhestellen?

Vielen Dank im Vorraus für Eure Hilfe!

ostholt

Hi, habe dasselbe Problem. Hast du es gefunden ?

Nadin_W

Hallo @ostholt,

vielen Dank für deine Frage.

Die Löschung eines Kontos kann nicht rückgängig gemacht werden. Jede Kontolöschung ist unwiderruflich. Nach der Löschung kann nur ein neues Konto erstellt werden. Alle Benutzerdaten gehen verloren. Weitere Infos findest du im Artikel Alles über das TeamViewer Firmenprofil.

Solltet ihr eine TeamViewer Corporate oder Tensor Lizenz haben und TeamViewer bereits über MSI auf den Geräten verteilt haben, dann wäre es am einfachsten TeamViewer nochmals auf den Geräten auszurollen, automatisch einem Konto zuzuweisen und einer Gerätegruppe hinzuzufügen.

Falls ihr diese Voraussetzungen nicht erfüllt, müsst ihr die Gruppe mit den Geräten manuell wieder erstellen.

Bei Rückfragen kannst du uns gerne hier wieder schreiben oder dich an unser Support Team wenden.

Viele Grüße
Nadin