Wir verabschieden uns von Apple iOS 13 und iOS 14

Nadin_W

Hallo zusammen,

wir möchten euch darüber informieren, dass TeamViewer nach dem 24. Oktober 2024 die Betriebssysteme iOS 13 und iOS 14 für TeamViewer Remote Control App, TeamViewer QuickSupport App und TeamViewer Assist AR Apps nicht mehr unterstützen wird. Dies gilt auch für iPad OS 13 und iPad OS 14.

Apple hat seit langem angekündigt, den Support für diese Betriebssysteme einzustellen: iOS 13 im September 2020 und iOS 14 im September 2021. 

Was bedeutet das also für euch, wenn ihr iOS-Geräte mit iOS 13 oder iOS 14 als Betriebssystem einsetzt?

• Aktualisiert eure Gerät so schnell wie möglich auf eine neuere iOS-Version und nutzt weiterhin die neuesten App-Versionen von TeamViewer Remote Control, TeamViewer QuickSupport und TeamViewer Assist AR mit vollem Funktionsumfang.
• Ältere TeamViewer Mobile App Versionen können weiterhin mit iOS 13 oder iOS 14 genutzt werden, erhalten aber keine neuen Funktionen, die von uns bereitgestellt werden. Bitte beachtet, dass iOS-Versionen, die nicht mehr von Apple unterstützt oder gepatcht werden, als unsicher angesehen werden sollten. Die Verwendung dieser älteren iOS-Versionen, sowie der älteren TeamViewer Versionen, die für sie entwickelt wurden, erfolgt auf eigene Gefahr. Wir empfehlen dringend, nur aktuelle Betriebssysteme und die neueste Version der TeamViewer Apps zu verwenden. 

Eine Übersicht über alle von TeamViewer unterstützten Betriebssysteme findet ihr in den folgenden Knowledge Base Artikeln:

• Unterstützte Betriebssysteme für TeamViewer (Classic)
• Unterstützte Betriebssysteme für TeamViewer Assist AR

Wir wünschen euch einen schönen Tag!

Grüße

Nadin