Accountactivationmail nochmals zustellen lassen
Hallo,
wir haben einen neuen Kollegen in unserem Unternehmen, welcher einen Account auf der Teamviewer Management-Console benötigt.
Leider gab es bei uns technische Probleme, bei dem Mailempfang für diesen Nutzer. Ich kann sehen, dass bei Anlage des Nutzers auf der Teamviewer-Console eine Mail zu unserem Emailgateway ging. Diese wurde aber abgelehnt, weil das Postfach für den Nutzer noch nicht funktionierte (interne technische Probleme).
Nun funktioniert aber der Mailversandt an dieses Postfach, sodass eine Aktivierungsmail eigentlich ankommen müsste.
Das ist aber nicht der Fall. Kann die Mail nochmal von Ihnen versendet werden?
Ich habe den Account bisher nochmal gelöscht und neu angelegt und ich habe mich auch mit dem Account angemeldet, wodurch ich die Möglichkeit bekam, mir die Aktivierungsmail nochmal zusenden zu lassen. Beides brachte keine neue Email.
Die besagte Emailadresse würde ich in einer privaten Nachricht mitteilen, wenn o.g. durchgeführt werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Antworten
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Kann gelöscht oder geschlossen werden.
Über ein Supportticket wurde die Anfrage gelöst.
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