Ausgehende Verbindungen plötzlich leer

LoosliDesign

Hallo

Auf meiner Desktopanwendung sind die Ausgehenden Verbindungen plötzlich leer - in der online Adminkonsole sehe ich aber entsprechende Verbindungen

Hier die Meldung auf der Desktop Anwendung

Besten Dank

Rolf

Nadin_W

Hallo @LoosliDesign,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hast du bereits versucht den TeamViewer Dienst einmal neu zu starten?

Um den Dienst neu zu starten, kannst du die Kombination Windows + R drücken. Gib die dort dann services.msc ein, um die Dienste zu öffnen. Gehe dort zu TeamViewer und starte den Dienst neu.

Da du die Verbindungsprotokollierung nutzt, gehe ich davon aus, dass du eine TeamViewer Lizenz hast. Sollte der Dienstneustart nicht helfen, würde ich dir empfehlen unser Support Team zu kontaktieren. Solltest du ein 📄 Ticket hierzu aufmachen, schicke am besten direkt einen Screenshot und die Daten des 📄 Support Collectors mit.

Solltest du inzwischen weitere Infos haben oder noch Fragen hierzu, schreib gerne wieder.

Ich wünsche dir noch einen schönen Abend!

Nadin

LoosliDesign

Leider hat es nicht funktioniert, ich werde ein Support Ticket erstellen

Danke

Rolf