Produkt Update: TeamViewer Web Monitoring

Nadin_W
Nadin_W Beiträge: 637 Moderator
bearbeitet 4. Januar in Ankündigungen

Hallo zusammen,   

wir möchten euch über weitere anstehende Änderungen für das TeamViewer Web Monitoring Produkt informieren.    

Wir bei TeamViewer sind bestrebt, euch die besten Produkte und Services zu bieten und unsere ganze Aufmerksamkeit auf die Verbesserung unserer Kernprodukte zu richten. Nach reiflicher Überlegung haben wir die schwierige Entscheidung getroffen, das Produkt TeamViewer Web Monitoring zum 1. März 2025 einzustellen.    

Wenn ihr eine Lizenz für Web Monitoring habt, egal ob als Add-On oder als Einzellizenz, wird diese nach dem 29. Februar 2024 nicht mehr automatisch verlängert. Nach diesem Datum wird eure Web Monitoring Lizenz automatisch deaktiviert, sobald sie das Ende des Abozeitraums erreicht hat.    

Bitte beachtet, dass Lizenzen für TeamViewer und andere TeamViewer Add-Ons hiervon nicht betroffen sind. Diese Produkte und Add-Ons werden wie gewohnt automatisch erneuert, so dass ihr die Kernfunktionen von TeamViewer weiterhin ohne Unterbrechung nutzen könnt.    

Nachdem TeamViewer Web Monitoring eingestellt wurde,werden eure Lizenzgebühren angepasst, um den Wegfall von Web Monitoring zu berücksichtigen. Die angepassten Gebühren werden daher auf eurer nächsten Abrechnung sehen.    

Natürlich könnt ihr weiterhin auf TeamViewer Web Monitoring zugreifen und erhaltet bis zum Ende eurer aktuellen Vertragslaufzeit vollen Support und Service gemäß unseren Geschäftsbedingungen.  

Wir sind bestrebt, den Übergang für euch so reibungslos wie möglich zu gestalten, und auch wenn sich dadurch Änderungen ergeben können, möchten wir euch versichern, dass unser engagierter Kundensupport euch bei jedem Schritt zur Seite steht. Zögert also bitte nicht, uns zu kontaktieren, solltet ihr während des Prozesses Unterstützung benötigen oder Fragen haben. 

Wir schätzen die Zusammenarbeit mit euch sehr und freuen uns darauf, gemeinsam mit euch herauszufinden, wie unsere TeamViewer Lösungen euch helfen können, eure technischen Anforderungen in anderen Bereichen zu meistern. 

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung in dieser Zeit des Wandels.     

Nadin

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