Bei Installation wird der Dienst nicht gestartet.

Gerry_B

Habe einen neuen Rechner und will TV installieren.

Es erscheint "der teamviewer dienst konnte nicht gestartet werden. Die Installation wird fortgesetzt."

Sie wird wohl wirklich fortgesetzt, aber danach lässt sich TV nicht starten.

Eine Idee, was ich tun kann?

Danke!

Nadin_W

Hallo @Gerry_B,

vielen Dank für deinen ersten Post.

Aktuell sind einige User der TeamViewer Version 15.48.4 von einem Issue betroffen, welches durchaus dem von dir beschriebenen Verhalten ähnelt und an dem bereits gearbeitet wird.

Leider kann ich ohne weitere Informationen nicht mit Sicherheit sagen, ob es sich bei dir wirklich, um den gleichen Fall handelt.

Solltest du eine Liznenz haben würde ich dir daher empfehlen, dich mit unserem Support Team in Verbindung setzt. Das Team kann sich dann alles genau mit dir anschauen.

Vielen Dank für dein Verständnis.

Grüße

Nadin