Mauszeiger muss seit Windows 11 vom Client freigegeben werden

Ulfb

Hallo Zusammen,

bin auf dem TeamViewer-Portal als Administrator eingerichtet.

Nun musste ich meinen Windows 10 PC mit einem neuen Windows 11 Notebook tauschen.

Seitdem fehlen mir Berechtigungen für:

Mausklicks

Dateien Kopieren

Text aus Zwischenablage kopieren

Leider finde ich dazu keine Einstellungen, wo das verboten wurde.

Version ist die 15.49.3 - 32Bit

Der TeamViewer stürzt zudem öfters ab.

Gibt es dazu ein Log-Protokoll?

Ansonsten läuft das DELL Notebook seit gut einem Monat sehr stabil.

Nadin_W

Hallo @Ulfb,

vielen Dank für deine Frage.

Bezüglich der Probleme, dass dein TeamViewer abstürzt, würde ich dir zunächst einmal empfehlen auf die aktuellste Version upzudaten. Eventuell könnte das hier schon helfen. die aktuellsten Changelogs findest du ebenfalls hier in der Community.

Du kannst die Zugriffsberechtigungen in den erweiterten TeamViewer Einstellungen, sowohl auf dem lokalen als auch auf dem Remote- Gerät, überprüfen:

Auf dem Remote Gerät

1. Öffne über das Zahnrad die TeamViewer Einstellungen.
2. Scrolle dann runter bis zu Erweiterte Einstellungen für Verbindungen zu diesem Computer.
3. Überprüfe hier unter Zugriffskontrolle die Einstellungen. So wie du das Verhalten beschrieben hast, gehe ich davon aus, dass Eigene Einstellungen getroffen wurden.
4. Setze alle Einstellungen wie gewünscht und bestätige mit OK.

Auf dem lokalen Gerät

1. Öffne über das Zahnrad die TeamViewer Einstellungen.
2. Scrolle dann runter bis zu Erweiterte Einstellungen für Verbindungen zu anderen Computern.
3. Überprüfe hier unter Zugriffskontrolle ebenfalls die Einstellungen.
4. Setze alle Einstellungen wie gewünscht und bestätige mit OK.

⚠ Achtung: Pass auf, wenn du mit dem Mausrad in den Einstllungen arbeitest. Du kannst die Einstellungen nur mithilfe des Mausrads ändern.

💡 Tipp: Solltest du die TeamViewer (Classic) Oberfläche verwenden, findest du die Zugriffskontrolle ebenfalls in den Erweiterten Einstellungen.

Bitte lass mich wissen, ob du mithilfe der Zugriffskontrolle die passenden Einstellungen setzen konntest.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!

Nadin