Bildschirm auf Handy wird schwarz

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Nicole776
Nicole776 Beiträge: 1 Newbie
bearbeitet 31. Januar in Allgemeine Fragen

Hallo zusammen, ein Freund hat mir Team Viewer installiert auf meinem Handy um auf das Handy meiner Tochter zugreifen zu können (ja, sie weiß davon und ist einverstanden ;) . Es funktioniert alles einwandfrei, solange meine Tochter ihr Handy "an" hat, also der Bildschirm entsperrt ist. Anders jedoch, wenn ihr Bildschirm gesperrt ist. Ich komme bis auf ihre Startbildschirmseite und müßte als nächstes ihre PIN oder Entsperrrmuster eingeben. Das wird mir aber nicht mehr angezeigt, da ist meine Seite dann schwarz. Bei dem Freund hingegen kommt die Seite seines Sohnes, so daß er die PIN eingeben kann. Er kann sich auch nicht erklären, warum bei mir dann die Seite schwarz wird. Könnt Ihr mir helfen und mir sagen, welche Einstellung ich ändern muß ? Das wäre großartig !! 1000 Dank im voraus.

Ach so, beides sind Samsung S22 Handys