Bildschirminhalt wird nicht aktualisiert

Michael_Th

Hallo,

wenn ich mich mit virtuellen Maschinen verbinde, dann aktualisiert sich der Bildschirminhalt nur sporadisch. D.h. gibt es nur kleine Veränderungen, z.B. beim Update ändern sich die Prozente, dann bleibt die Anzeige stehen, bis ich im Fenster die Maus bewege. Gibt es größere Änderungen, z.B. wenn ein Fenster aufgeht, dann wird das auch automatisch angezeigt. Also gerade bei Installationen, bin ich die ganze Zeit damit beschäftigt die Maus zu bewegen damit ich den Fortschritt sehe.

Dies habe ich hauf mehreren Remote Geräten (PC, Notebook, Handy) sowie auf unterschiedlichen Hosts bei mehreren Kunden festgestellt. Auch die Betriebssysteme waren unterschiedlich, die Remote Geräte Win10 und Win 11 und die Hosts Server 2012 bis 2022 sowie mehrere Client Systeme.

Ich nutze immer die aktuelle Version 15.50.5 und achte darauf, dass die Hosts auch aktuell sind. Das erste Mal ist mir das bei der Version vor der momentan aktuellen aufgefallen.

Hat jemand villeicht noch dieses komische Verhalten?

Kaiser_Hans_Peter_1

Hallo,

ich habe seit einengen Wochen das gleiche Problem.

Bei mir ist es auf eine Windows Server 2019 der auf einem Hiper-V läuft.

Gruß Hans

SGIT

Hallo,

hier das gleiche Problem. Host ist Windows 10 22H2.

Gruß, S.

Littlehelper87

Hallo,

ebenfalls das gleiche Problem. Leider unerträglich Migrationen durchzuführen. Gibts hierzu etwas neues?

Grüße

Michael_Th

Hallo Zusammen,

ich habe jetzt mal etwas getestet: bei mir betrifft es sämtlich VMs die nicht direkt, in der Fernwartung unter vmware vmrc Konsole aufruft. Das gleiche gilt für Hyper-V, also Login auf dem Hyper-V Server und dann die einzelnen VMs aus dem Hyper-V Manager heraus. Das OS der VM ist dabei egal.

Liest das hier eigentlich jemand von Teamviewer, oder muss man sich direkt an den Support wenden?

Und ja, für Migrationen ist das so absolut unbrauchbar. Ich bin inzwischen auf ein anderes Produkt umgestiegen da gibt es das Problem nicht.

Viele Grüße

Michael

MartinLai

Hallo!

Habe das selbe Problem seit ~ 02/2024. Gibt es dazu keinen Kommentar / eine Lösnug von der Firma??

Viele Grüße

Martin

Nadin_W

Hallo zusammen,

vielen Dank für eure Posts.

Es ist nicht einfach ohne weitere Infos zu sagen, was genau dieses Verhalten bei euch auslöst. 

Daher hier mal einige Ideen, die ihr testen könnt:

• Ist auf der Hyper-V irgendeine Art von GPU-Acceleration konfiguriert? Falls ja, bitte versucht einmal die zu aktivieren/ deaktivieren.
• Wurden alle Windows-Updates installiert? Ist es euch möglich, es mit einer neueren Windows-Version zu testen?
• Habt ihr die Möglichkeit das Verhalten mit dem Insider Build 15.55 testen?

Solltet ihr eine Lizenz haben, würde ich euch in diesem Fall empfehlen, unseren Support zu kontaktieren. Unsere Teams schauen sich eure Fälle gerne mit euch an. 

Haltet uns gerne auf dem Laufenden, ob beziehungsweise was bei euch geholfen hat.

Viele Grüße
Nadin