Veraltete Version: Aktualisieren Sie die TeamViewer Software

Thomas1995

Hallo,

immer wenn ich versuche mich auf ein anderes Gerät drauf zu schalten, erscheint diese Meldung "Wir haben gestgestellt, dass Sie eine veraltete TeamViewer Version verwenden. Bitte stellen Sie sicher, dass auf beiden Geräten in dieser Session die aktuelle Version der TeamViewer Software installiert wurde."

Ich habe ein freie Lizenz.

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank und viele Grüße,

Thomas

Nadin_W

Hallo @Thomas1995,

vielen Dank für deinen Post und willkommen in unserer Community.

Wir bitten alle die TeamViewer kostenlos nutzen sowie alle, die die Software mit älteren Versionen von TeamViewer testen, auf die neueste Version von TeamViewer zu aktualisieren, um die Software weiterhin nutzen zu können.

Ob deine Hardware mit der neuesten TeamViewer Version kompatibel ist, kannst du hier nachschauen: 📄 Wird meine Hardware unterstützt? 

Wenn deine Hardware kein Update auf die neueste Version zulassen sollte, kannst du die kostenlosen Version nicht nutzen.

Diese und weitere Infos findest du in unserem Knowledge Base Artikel 📄 Nutzen Sie das neueste TeamViewer Update.

Bei weiteren Fragen, schreib uns gerne wieder!

Einen schönen Tag noch!

Nadin

Thomas1995

Hallo Nadin,

vielen Dank für deine Antwort.

Mein TeamViewer ist bereits auf dem neuesten Softwarestand.

Trotzdem bekomme ich immer diese Fehlermeldung.

Was kann ich machen?

Viele Grüße,

Thomas

Nadin_W

Hallo @Thomas1995,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ist auf dem entfernten Rechner ebenfalls die aktuellste Version installiert?

Falls ja, kannst du uns bitte noch die genauen TeamViewer Versionen und die Versionen der Betriebssysteme wissen lassen?

Viele Grüße

Nadin