iPhone Remote Support
Hallo
ich möchte meiner über (Ü80) per QuickSupport Version 15.51.401 QA helfen.
Früher war dies relativ einfach möglich, heute müssen unzählige Abfragen für Experten beantwortet werden und zusätzlich nochmals ein Bestätigung mehr für den Verbindungsaufbau überwinden.
Bei Personen in hohem Alter und mit zittrigen Händen und wenig Computererfahrung ist diese eine fast unüberwindbare Hürde.
Gibt es eine Möglichkeit dies effizienter zu gestalten? Kann die Expertenabfrage, Bestätigung und aktiveren der Auswahl unterdrückt werden?
Ist es möglich Teamviewer so einzrichten, dass die zu unterstützende Personen max. 2 mal auf dem iPhone etwas Bestätigungen muss?
Dies wäre sehr wünschenswert und ich denke, dass Teamviewer sehr viele Benutzer verlieren wird, wenn sich dies nicht einfacher gestalten lässt.
Danke für eine Rückmeldung
Martin von Wyl
