Ich habe keinen WiederherstellungsschlüsseI
Hallo @Benson2003 ,
vielen Dank für deinen Post.
Hast du bereits einen kurzen Blick in deinen Download-Ordner geworfen - am Ende der Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung kommt die Aufforderung den Wiederherstellungsschlüssel zu speichern - eine Möglichkeit ist, eine txt-Datei herunterzuladen. Tatsächlich haben bereits einige User den Code dort wiedergefunden.
Falls du den Wiederherstellungscode nicht mehr findest, hast du als privater User zwei Möglichkeiten, um TeamViewer wieder nutzen zu können:
Solltest du eine Lizenz haben, empfehle ich dir unser Support Team anzurufen. Die passende Telefonnummer findest du auf unserer Homepage.
Lass es uns wissen, solltest du noch Fragen haben!
Viele Grüße
Nadin
