Keine Installtion anstartbar per Fernwartung ?
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pcfriesede
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Ich Frage mal in der Runde, denn ich konnte nicht glauben, was mir der Support gerade mitteilte.
Ich habe die Version 16.52.3 Mac OSX und meine Kunden laden sich das aktuelle QuickSupport bei mir auf der Seite herunter. Bei unseren Kunden ist in der Regel davon auszugehen, dass diese leider keine Installationsprofis sind. Daher war es immer gut, dass wir den Teamviewer bzw. deren Installation dann von uns anstarten konnten. Diese soll aus "Sicherheitsgründen" nicht mehr möglich sein. Der Kunde müsse nun einen Host herunterladen und diesen Installieren, was wirklich einige nicht hinbekommen, ist das wirklich deren ernst ?
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