TeamViewer privat genutzt - Aber immer wieder Disconnect.

Woestmeyer

Ein Hallo an das Support-Team,

ich nutze TV beruflich in einer lizensierten Version und privat die freie Variante auf den bekannten, vertrauenswürdigen vier PCs. Von gleichen PC aus.

Mit der lizensierten Variante administriere ich die 50 PCs im Unternehmen und habe keine Probleme.

Melde ich mich aber von meinem beruflich genutzten TV-Account ab und wechsle auf den Account der freien Variante, um auf einen der vier PCs zugreifen zu können, ereilt mich binnen einer Minute der Timeout / Disconnect, weil ich angeblich die freie Variante geschäftlich nutze. Ich solle eine Lizenz kaufen.

Dieses Problem tritt in mehr oder weniger langen Abständen immer wieder auf.

Lässt sich das nicht irgendwie beheben? Ich werde ja wohl nicht der einzige SysAdmin sein, der TV beruflich wie privat auf einem PC nutzen will. Ich möchte das aber auch sauber trennen.

Viele Grüße,

Holger Woestmeyer

Nadin_W

Hallo @Woestmeyer,

vielen Dank für, dass du das Thema noch einmal aufgriffen hast.

Aktuell kann das private Konto nur auf einem Gerät zu verwendet werden, das nicht gleichzeitig mit einem lizenzierten Konto genutzt wird. Eine etwas ausführlichere Erklärung findest du hier:

https://community.teamviewer.com/German/discussion/comment/149365#Comment_149365

Gerne werde ich dein Feedback hierzu intern weitergeben.

Vielen Dank für dein Verständnis!

Grüße

Nadin