einloggen auf anderen PC nicht möglich

Himmel734

Guten Morgen,

ich habe Teamviewer Remote gekauft. Kann mich auf den anderen PC in der Ferne nicht eingloggen. Was ist falsch? Ging die ganze Zeit.

Rita

Nadin_W

Hallo @Himmel734,

vielen Dank für deine Frage zum Verbindungsaufbau mit deiner Remote Access Lizenz.

Damit wir dir besser helfen können, wäre es gut, wenn du uns alles noch genauer beschreiben könntest.

Sind auf beide Seiten der Verbindung die aktuellsten TeamViewer Versionen installiert?

Bekommst du eine Fehlermeldung. Falls ja, wie lautet sie genau? Schick uns gerne eine Screenshot davon.

Wird dir im unteren Bildschirmbereich angezeigt, dass TeamViewer bereit zum Verbinden ist?

Vielen Dank schonmal für die zusätzlichen Infos.

Grüße
Nadin