Fehler bei Benutzeranlage

Christoph_W

Hi,

ich habe folgendes Problem:

Ich wollte einen Benutzer anlegen musste dann feststellen, dass wir keine freien Lizenzen mehr haben. Wir konnten intern eine Lizenz frei machen, aber die eMail-Adresse kann jetzt nicht mehr verwendet werden, da sie anscheinend schon verwendet wird. Kennt jemand dafür eine Lösung?

Grüße,

Christoph

Nadin_W

Hallo @Christoph_W,

vielen Dank für deinen ersten Post bezüglich des Anlegens von neuen Benutzern.

Es hört sich danach an, als würde für die E-Mail-Adresse, die du für den neuen User verwenden möchtest, bereits ein TeamViewer Konto angelegt worden sein.

Kannst du daher bitte einmal versuchen den User wie in diesem Kapitel beschrieben hinzuzufügen: Hinzufügen bestehender Benutzer

Lass uns gerne wissen, ob es mithilfe dieser Anleitung geklappt hat!

Viele Grüße
Nadin