Wie kann ich meinem Kollegen helfen, wie komme ich in seinen Rechner

brunsbox

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mit welchem teamviewer muß ich da arbeiten

Nadin_W

Hallo @brunsbox,

vielen Dank für deine Frage und willkommen in unserer Community.

Da du derjenige bist, der die Verbindung starten möchte, kannst du entweder den TeamViewer Full Client installieren und dich mit deinem TeamViewer Konto anmelden oder du meldest dich mit deinem TeamViewer Konto in der Web App an.

Dein Kollege benötigt kein TeamViewer Konto und kann auf seinem Gerät das QuickSupport Modul (keine Installation erforderlich) oder auch den Full Client oder das Host Modul verwenden.

Hinweis: Mit der Web App kann man keine eingehenden Verbindungen annehmen.

Wie ihr dann eine Verbindung aufbauen könnt, könnt ihr in diesem Artikel nachlesen:

Beaufsichtigten Remote Support geben

Lasst uns wissen, ob alles geklappt hat!

Viele Grüße
Nadin