Remote support über IP im VPN

JT_Allstein · 2025-02-25T14:08:09+00:00

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Hallo,

ich stelle einen Tunnel zu meinem Kunden her und möchte dann per IP den Rechner (Maschinenrechner mit w10) via Teamviewer remote steuern.

Die Verbindung wird hergestellt und TV fragt nach den Passwort. Anschließend erscheint in der Fußzeile "Authentifizierung". Nach einiger Zeit springt er wieder auf "Bereit zum Verbinden".

Hat jemand eine Idee, was man machen kann?

Besten Dank für jeden Tipp.

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fralu

Halle JT_Allstein,

nach deiner Beschreibung kann das nicht so funktionieren.

Du willst eine Remote - Sitzung über den VPN-Tunnel aufbauen. Der Teamviewer nimmt jedoch immer den Weg durch das Internet. Also quasi am VPN-Tunnel vorbei von deinem Rechner über das Internet zum Zielrechner.

Da du über den Tunnel ja eine direkte Verbindung beider Rechner hast, würde ich über das RDP- oder VNC-Protokoll arbeiten.

JT_Allstein

Hi Fralu,
ich dachte immer, wenn ich LAN Verbindungen akzeptiere umgehe ich den Weg durchs Internet. *bleep*.
das macht es dann für unser Supportteam nicht leichter, da sie dann eine weitere Variante ins Spiel kriegen - VNC oder RDP.
aber besten Dank!