Keine Anmeldemaske nach Anmeldung auf Server

MDiV

Hallo zusammen,

eine Frage, ich habe hier einen Windows Server mit einer TV Host Installation.
Wenn ich mich nun auf diesen verbinde, bekomme ich folgenden Fehler:

Ich kann in diesem Feld nichts eingeben geschweige denn bekomme ich andere Dinge angezeigt. Die Buttons unten rechts funktionieren.

Dinge die bereits versucht wurden:
—> Neuinstallation
—> saubere Neuinstallation, Reg Edit und Co. bereinigt
—> Neuere Versionen, als auch etwas ältere Versionen.

Hat hier jemand eine Idee was das sein kann / könnte und wie man es behebt?

Viele Grüße,
Mathias

Nadin_W

Hallo @MDiV,

vielen Dank für deinen ersten Post und willkommen in unserer Community!

Da hast du schon fast alles, was ich dir ohne weitere Infos empfehlen könnte, ausprobiert. Ich gehe davon aus, dass du ein von uns unterstütztes Betriebssystem einsetzt? Eine Übersicht findest du hier: https://www.teamviewer.com/de/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/download-and-installation/supported-operating-systems-for-teamviewer-remote/?tab=tabcomponent-35582d2c2f-item-68f21fc5c3

Da ich das Verhalten (leider) nicht nachstellen konnte, ist es leider sehr schwierig nachzuvollziehen, was der Auslöser hierfür ist.

Solltest du also eine TeamViewer Lizenz haben, empfehle ich dir daher, dich an unserer Support Team zu wenden. Unser Team hat mehr Möglichkeiten und schaut sich gerne alles mit dir an.
In deinem Fall wäre es, denke ich, am besten ein Ticket aufzumachen und die Daten des Support Collectors gleich mitzuschicken. Eine Anleitung findest du hier: Support Collector.

Lass es mich wissen, ob du diese Möglichkeit nutzen kannst oder ob du TeamViewer privat einsetzt.

Grüße
Nadin