Hallo zusammen,
ich nutze TeamViewer privat (keine Lizenz) und habe seit heute ein Problem mit der Anmeldung über die Webseite.
Problem:
Beim Aufruf von https://login.teamviewer.com erscheint keine Login-Seite, sondern je nach Versuch:
– 403 Forbidden (Microsoft-Azure-Application-Gateway/v2)
– 504 Gateway Timeout (Azure Front Door, ErrorInfo: OriginTimeout)
– 503 Service Unavailable („No server is available to handle this request“)
Betroffene Geräte / Verbindungen:
– Windows-11-Laptop (Firefox)
– Smartphone (Android)
– sowohl über Heim-WLAN als auch über mobile Daten (WLAN am Handy ausgeschaltet)
Das Verhalten ist immer gleich:
– Andere TeamViewer-Seiten (z.B. Community, allgemeine Website) funktionieren.
– Nur https://login.teamviewer.com bricht mit den oben genannten Azure-Fehlern ab.
Kontext:
Ich wollte ein neues Gerät als „Trusted Device“ bestätigen (E-Mail „Add to trusted devices“).
Der Link in der E-Mail führt aber ebenfalls auf login.teamviewer.com und endet dort mit 403 oder 504.
Damit kann ich das Gerät nicht freischalten und meine Konto-Anmeldung nicht sauber abschließen.
Was ich bereits ausprobiert habe:
– Verschiedene Browser (Firefox,Chrom)
– Private/Inkognito-Fenster
– Add-ons (Adblocker etc.) deaktiviert
– Zugriff über einen anderen Internetzugang (Handy mit mobilen Daten, WLAN aus)
Das Problem besteht überall unverändert.
Fragen:
- Ist dieses Verhalten (403 / 504 über Azure Front Door / Application Gateway bei
login.teamviewer.com) ein bekanntes Problem? - Kann es sein, dass mein Konto oder bestimmte Anfragen durch eine WAF-/Azure-Regel blockiert werden?
- Gibt es eine Möglichkeit, meinen Zugang zu
login.teamviewer.com wieder freischalten zu lassen, obwohl ich nur Free-/Privatnutzer bin (kein Support-Ticket)?
Viele Grüße
Stöpsel
