Remote steuerung nicht mehr möglich

Volker135486

Hallo,

seit einigen Tagen ist nur noch eine Ansicht möglich, eine Steuerung ist nicht möglich.

Ich nutze UI version: 15.73.5 die Station der ich helfen möchte hat z.B. die Version 15.73.5 H.

bei mir kommt die Anzeige:

Habe aber keine Option gefunden dies zu ändern.

SophE

Hallo @Volker135486,

herzlich willkommen in der TeamViewer Community! 👋

Vielen Dank für deinen ersten Beitrag und den geteilten Screenshot. Das hilft bei der Lösungssuche erheblich.

Damit du die Remote‑Steuerung wieder nutzen kannst, prüfe bitte die Zugriffskontrolle im TeamViewer Remote Client:

1. Öffne TeamViewer Remote und klicke oben rechts in der Benutzeroberfläche auf das Zahnrad (⚙)-Symbol.
   
   
2. Gehe zu Erweiterte Einstellungen.
   
   
3. Klicke auf Erweiterte Einstellungen öffnen.
   
   
4. Wechsle im neuen Fenster zum Abschnitt Erweitert und scrolle zu Erweiterte Einstellungen für Verbindungen zu anderen Computern. Achtung: Beim Scrollen mit der Maus können Dropdown‑Optionen leicht unbeabsichtigt geändert werden.
   
   
5. Wähle im Dropdown-Menü für die Zugriffskontrolle Vollzugriff. Über Details (Button unterhalb) kannst du prüfen, dass die in deinem Screenshot genannten Rechte wieder aktiv sind.
   
   
6. Bestätige mit OK, um das Fenster zu schließen.

Nun solltest du die verbundenen Geräte wieder vollständig steuern können.

Gib gerne kurz Bescheid, ob das geholfen hat, oder melde dich, falls noch Fragen offen sind. Wir helfen gerne weiter. 😊

Viele Grüße aus Göppingen
Sophia