Session ID abgelaufen

chriskuku

Ich hatte das schon im engl. Forum gefragt, dort aber noch keine Antwort erhalten und jetzt merke ich, daß es auch ein Forum in Deutsch gibt. Also stelle ich die Frage noch mal:

Als privater Nutzer versuchte ich heute, mich auf den Rechner eines Bekannten zu verbinden. Er hat Windows 11 Home, ich macOS (15.7.3 Sequoia OCLP).

Hatte extra bei mir noch die neueste Teamviewer-macOS Version (15.73.5) installiert, dann mir vom Bekannten dessen Session-Code geben lassen und in das Feld "Session-Code" eingegeben. Ich glaube, ich hatte zuvor noch auf die neue Darstellung umgeschaltet - kann man noch zur alten zurück?

Nach Eingabe des Session-Codes und Klicken auf "An Session teilnehmen" kam die Meldung, daß der Session-ID abgelaufen sei.

Ich habe dann auf Windows umgeschaltet, das ich ich unter Parallels laufen hatte. War ebenfalls 15.73.5. Und dort konnte ich problemlos mit dem Session-ID und Paßwort verbinden.

SophE

Hallo @chriskuku,

schön, dass du dich erneut meldest. 🙌

Gern gehe ich noch einmal strukturiert auf deine Fragen ein:

TeamViewer Remote = die aktuelle TeamViewer Anwendung

Ganz genau. TeamViewer Remote ist die moderne Oberfläche, die die klassische TeamViewer Anwendung ablöst. Du kannst sie im Desktop‑Client, über QuickSupport und Host oder direkt im Web nutzen. Einen Überblick findest du im nachfolgenden Blogpost:

Willkommen beim neuen TeamViewer

Wo der Session‑Code eingegeben wird

Solange du nicht eingeloggt bist, gibst du den vom Remote‑Benutzer erstellten Session‑Code direkt beim grünen Pfeil ein. Sobald du angemeldet bist, findest du das Eingabefeld im Tab Sessions, wie in meiner Antwort zuvor beschrieben.

Meldung: macOS‑Einrichtung erforderlich

Diese Meldung ist normal. Neuere macOS‑Versionen benötigen explizite Berechtigungen, damit die Remote‑Steuerung funktioniert. Die nötigen Schritte findest du im nachfolgenden Knowledge Base-Artikel:

Einen Mac fernsteuern

Anmeldung im TeamViewer Konto

Um die Sicherheit im TeamViewer Netzwerk zu erhöhen, benötigt jede aktiv ausgehende Verbindung ein verifiziertes TeamViewer Konto. Erst nach der Anmeldung ist der Verbindungsaufbau möglich. Aus diesem Grund hat es bei dir nach dem Einloggen funktioniert.

Meldung: Sitzungs‑ID abgelaufen

Danke dir für den Hinweis! Diese Formulierung ist tatsächlich nicht eindeutig. Wir geben das intern weiter, damit unsere Produktteams eine klarere und passendere Benachrichtigung prüfen können.

Ich hoffe, diese Informationen helfen dir weiter. Wenn weitere Fragen auftauchen, helfen wir dir gerne weiter.

Viele Grüße
Sophia