Gekaufte Lizenz wird unter Windows 10 nicht erkannt

ASL-Lichtblau

Bei der Gekauften Lizenz wird unter Windows 10 immernoch Testversion angezeigt. und es kommen entsprechende Meldungen. Auf IOS, IPAD-OS und MAC-OS ist die Anzeige als Free gegeben.

 

Auch Abmelden und sogar deinstallieren und neu aufsetzen brachte keine Änderung.

 

MFG DMO

Patrice_J

Hallo @ASL-Lichtblau 

Vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.

Bei der Bestellung hast du eine E-Mail mit Deinen ersten Schritten erhalten, dort findet sich ein blauer Button mit der Beschriftung Jetzt Loslegen. Wenn du diesen Knopf drückst, landest du auf einer Log-In-Page, mit welcher du die Lizenz mit deinem Konto verknüpfen kannst. Wenn du dich dann noch einmal ausloggst und wieder einloggst, sollte die Lizenz verknüpft sein.

Wenn dir diese Schritte nicht weiterhelfen, melde dich gerne noch einmal hier

Schon einmal ein schönes Wochendende!
Patrice