SwiftPoint Gt Maus

Vor ein paar Wochen hab ich mir die Swiftpoint Gt Maus gekauft um damit vom IPad Windows Computer fernzusteuern. 
Am Anfang ging alles Perfekt. Nur habe ich heute ein Update von Teamviewer für IPad installiert und jetzt funktioniert die Maus nicht mehr. 
Mit dem IPad ist sie aber verbunden. 
Bitte  um Hilfe.

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  • FrankGottwald
    FrankGottwald Beiträge: 3 ✭✭

    Mir geht es genauso. Ich bin Mega enttäuscht. Erst das ganze Geld für die Maus ausgegeben und jetzt fehlt der Support. Ich bin gespannt ob das ganze zeitnah gelöst wird.

    Ich habe extra kein neues Thema aufgemacht, will aber zeigen das es offensichtlich ein Problem von mehreren ist.

    In der Hoffnung auf schnelle Hilfe.

  • Natascha
    Natascha Beiträge: 1,591 Moderator

    Hallo zusammen,

    vielen Dank für eure Beiträge. 

    Die Kollegen aus der Entwicklung wissen schon Bescheid und arbeiten derzeit bereits an einer Lösung. Ich würde euch noch um Geduld bitten, bis es hierzu ein Update gibt. Gerne auch einfach ab und an ausprobieren, ob es wieder funktioniert :) 

    Falls ihr sonst noch Fragen habt, meldet euch wieder bei uns. 

    Ich wünsche euch einen schönen Freitag. 

    Viele Grüße
    Natascha

    German Community moderator 💙 Moderatorin der deutschsprachigen Community

  • FrankGottwald
    FrankGottwald Beiträge: 3 ✭✭

    Vielen Dank für das Feedback !

    Viele Grüße

    Frank Gottwald

  • FrankGottwald
    FrankGottwald Beiträge: 3 ✭✭

    Hallo,

    vielen Dank für die Info. Ich habe es gleich getestet, und die Swiftpoint GT Mouse funktioniert bei mir wieder. 

    Vielen Dank und frohe Weihnachten !

    Frank