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Verbindungproblem - Maussteuerung nicht mehr möglich

Hallo zusammen,

leider funktioniert seit kurzen unser Teamviewer-Verbindung nicht mehr richtig.
Vor ein paar Tagen ging noch alles, Verbindung war ok, man konnte den anderen PC ganz normal bedienen, jetzt fast nicht mehr möglich. Die Maus reagiert ganz komisch, man kann keine Icons mehr doppelklicken/anklicken/auswählen - Rechtsklick auch nicht möglich...

Haben TeamViewer schon aktualisiert -> keine Besserung

Benötigen bitte schnelle Hilfe!

Grüße

 

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  • mr999
    mr999 Beiträge: 1 Newbie
    bearbeitet 8. September

    Ich war eben 1 Stunde am testen mit meinem Remote Partner.

    Er hatte das Problem, dass seine Maus in Windows 10 immer nach oben gesrollt hatte. z.B. im Start Menü oder beim Lautstärkeregler.

    Also habe ich mich mit Teamviewer verbunden um einiges zu überprüfen auf seinem PC.

    Ich konnte zwar den Mauszeiger steuern, aber nichts anklicken, Ordner verschieben usw.

    Mit einem anderen Remote Programm ging es.

    Naja, jedenfalls war der eigentliche Fehler ein 2,4 GHz USB Funkempfänger einer Microsoft Tastatur.

    Nach dem mein Bekannter diesen USB Empfänger aus dem PC gezogen hatte, konnte er wieder seine Maus ohne Probleme nutzen. Und ohne, dass sie immer nach oben gescrollt war.

    Und ich konnte dann auch endlich per Teamviewer alles steuern auf seinem PC.

    Kurios oder?