Teamviewer in Zusammenwirken mit Blackview BV5500Pro

jd_cah

Wir möchten in größerer Stückzahl Balckview BV 5500Pro Geräte einsetzen, Softwarstand Android 9.0. Nach Installation des TV-QuickSupport 15.2.41 kann zwar die Verbindung vom PC zum Smartphone aufgebaut werden aber es wird auf dem PC der Menüpunkt Fernsteuerung nicht angezeigt. Das Übertragen von Daten, das Löschen von Installierten Apps, ect. sind möglich. Gibt es da ein AddOn bzw. eine anderer Version des QuickSupport ?