Remote Access License doesnt work, teamviewer says testversion is expired

Jae123

Ich habe alles versucht. Meine Firma hat 5 Remote Access Lizenzen. Bei 1 PC funktioniert es ohne Probleme, bei einem funktioniert es, jedoch steht, es sei die kostenlose Version. Bei 2 PC`s steht, die Testversion sei abgelaufen und es funktioniert nicht. Die Lizenzen werden mit dem .tvop file mitinstalliert.

Es wurde mehrfach versucht das Programm zu deinstallierenund neu zu installieren, auch mit speziellen Programmen die alle versteckten Registerys löscht.

 

Esther

Hi @Jae123 

Die Lizenz muss auf dem TeamViewer Account aktiviert sein und daher müsstet ihr einmal sicherstellen, dass die lizensierten Nutzer in der Computer & Kontakte Liste eingeloggt sind.

Mehr Infos zur Lizenzaktivierung findest du hier: Aktivierung Ihrer Remote Access Lizenz

Danke und Grüße,

Esther