Lizenzverlängeung aktivieren

MartinB71

Habe letzten Montag meine Lizenzverlängerung bezahlt, diese wurde trotz Urgenz beim Support bis jetzt noch nicht freigeschalten. Was kann ich noch tun?

Nadin1

Hallo @MartinB71,

vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der deutschsprachigen Community. 

Auf welche Art hast du denn unser Support Team kontaktiert? Hast du ein Ticket aufgemacht? 

Solltest du bisher noch keine Antwort darauf erhalten haben, kannst du mir gerne die Ticket ID in einer privaten Nachricht zukommen lassen. 

Selbstverständlich kannst du unser Support Team auch Montags bis Freitags zwischen 08:00 und 18:00 telefonisch kontaktieren. Falls möglich werden die Kolleginnen und Kollegen dein Anliegen direkt mit dir lösen. 

Ich wünsche dir noch einen schönen Dienstag. 

Viele Grüße
Nadin