Teamviewer15(ホスト)をインストールしていたパソコンに対し、
ホストをアンインストールしてフルバージョンをインストールしたいのですが、
「すでにTeamViewerの最新バージョンがインストールされています。最初に現在のバージョンをアンインストールしてください。」と表示されます。
ホストバージョンをアンインストール時にエラーは発生しませんでしたが、コントロールパネルを確認すると、「TeamViewerHOST」が残っています。
再度アンインストールを試みると、
「TeamViewerHOSTのアンインストール中にエラーが発生しました。すでにアンインストールされている可能性があります。[プログラムと機能]の一覧からTeamViewerHOSTを削除しますか?」
というメッセージが表示され、「はい(Y)」ボタンをクリックすると、
「[プログラムと機能]の一覧からTeamViewerHOSTを削除するのに必要なアクセス権がありません。システム管理者に問い合わせてください。」
というメッセージが表示され、アンインストールもインストールもできません。
どのように対処すればよいかご教示いただけませんでしょうか。
管理者アカウントで操作を行っております。PCの再起動を試みましたが現象は改善しませんでした。同じ現象です。
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。