退職者が契約していたため、契約状況がわかりません。

半年以上前に退職した元社員が、TeamViewerを契約しておりました。

この度、退職者のメールアドレス整理を行っていた為、たまたまサブスクリプションの自動更新メールが来ていることに気が付き、いろいろと確認しておりますが、まずは、TeamViewerの必要性を再確認するため、自動更新されてしまった内容のキャンセルなどをさせて頂きたいと思っております。

どの様な対応をすれば宜しいでしょうか?

コメント

  • Yuri_T
    Yuri_T 投稿:2,249 [Former Staff]

    @fukushi さん

    ご投稿ありがとうございます。

    ご契約内容に関して個別サポートをさせていただくため、サポートチケットの作成をいたしましたので、メールのご確認の程よろしくお願いいたします。

    担当者よりご連絡をさせていただきますので今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

    その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

    Former Japanese Community Moderator