アクセス制御についての質問

techtanig

社内でTeamViewerを使用させていただいている、社内情報システム担当の者です。

調べてもわからないので、いくつか質問を投げさせていただきたいと思います。

利用しているのはCorporateプランになっております。

実現したいこと：管理者のアカウントで、各端末に許可リストとして企業プロファイル全体を追加したい（ユーザー側での作業はできる限り避けたい）

①TeamViewerポリシーを、管理者が作成したユーザーアカウントに適用する方法はないのでしょうか。

デバイスのみにしか追加されない仕様になっており、ユーザー自身にポリシーを適用させることはできないという認識で間違いないでしょうか。

②マネジメントコンソールからデバイスにアカウントの割り当てを行う際、ログインしているアカウントのみにしか割り当ては行えないのでしょうか。

例：管理者アカウントでログインし、社員A（管理者でない）のユーザーにデバイスの割り当て

上記例のようなことは行えないという形で間違いないでしょうか。

③デバイスをグループに登録し、TeamViewerポリシーを設定しようとすると、「適用できません（ポリシー名）」と表示され適用できません。

これを解消する方法を知りたいです。

よろしくお願いいたします。

Yuri_T

@techtanig 様

ご投稿ありがとうございます。

頂きましたご質問に関して以下ご確認をお願い致します。

1. 誠に恐れ入りますが、現在ご用意のあるポリシーはユーザーベースではなく、デバイスに適用するデザインのみとなっております。ただし、@techtanig 様のように、ユーザーベースでの管理も行いたいというお声を多く頂いており、今後テンサーライセンスにて、このユーザーに適用可能なポリシーが実現する可能性がございます。現段階では具体的な情報をお伝え出来かねてしまいますが、情報が入り次第コミュニティでもお知らせ致します。
2. 仰る通り、その様な状況で管理者はユーザーにデバイスを割り当てることが出来かねてしまいます。ただし、次の方法は可能です：管理者は自身にデバイスを割り当て、そのデバイスをマネージメントコンソールにて、ユーザーが所有するグループに移動すると、割り当てを移動させることができます。例えば、PC1を自分に割り当てた後、社員Aが所有しているグループに移動させると、デバイスは社員Aに割り当てられます。
3. こちらの現象は最初の導入時に起こります。対応策として一度ログアウトして再度ログインをして頂くことで変更されます。反映に時間がかる仕様となっておりご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。

よろしくお願い致します。

Yuri_T

@techtanig 様

ご投稿ありがとうございます。

頂きましたご質問に関して以下ご確認をお願い致します。

1. 誠に恐れ入りますが、現在ご用意のあるポリシーはユーザーベースではなく、デバイスに適用するデザインのみとなっております。ただし、@techtanig 様のように、ユーザーベースでの管理も行いたいというお声を多く頂いており、今後テンサーライセンスにて、このユーザーに適用可能なポリシーが実現する可能性がございます。現段階では具体的な情報をお伝え出来かねてしまいますが、情報が入り次第コミュニティでもお知らせ致します。
2. 仰る通り、その様な状況で管理者はユーザーにデバイスを割り当てることが出来かねてしまいます。ただし、次の方法は可能です：管理者は自身にデバイスを割り当て、そのデバイスをマネージメントコンソールにて、ユーザーが所有するグループに移動すると、割り当てを移動させることができます。例えば、PC1を自分に割り当てた後、社員Aが所有しているグループに移動させると、デバイスは社員Aに割り当てられます。
3. こちらの現象は最初の導入時に起こります。対応策として一度ログアウトして再度ログインをして頂くことで変更されます。反映に時間がかる仕様となっておりご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。

よろしくお願い致します。