PCの無人アクセス設定完了後、iphoneからリモート接続を試みるとパートナーのパスワード入力を求められる。

yuzupapa

【PC側】

表記のとおり、無人アクセスに必要な項目の設定変更をし、PC側及びiphone側のteamviewerアカウントの割り当ても完了している状態です。加えて、アクセス許可の追加で登録したiphoneのIDも登録しております。

上記設定がなされているのにもかかわらず、iphoneからPCへのリモートアクセスを数回試しているのですが、その際に「パートナーのパスワードを入力してください」とメッセージが表示されてしまいます。

申し訳ありませんが、解決する方法がございましたらご教授ください。

Haruo_Kato

iPhoneのTeamViewer リモートコントロールアプリはTeamViewerアカウントでサインインされてますか？

無人アクセスは割り当てられたアカウントからの接続に対してパスワードなしで接続可能にする方法なので、iPhone側のアプリに該当アカウントでサインインしていなければ、無人アクセスにはならずパスワード認証が必要になってしまいます。

iPhoneアプリの歯車アイコン（設定）のところからサインインできます。