リモートコントロール
接続をクリックしても接続中と下部バーにでますがパスワード入力画面が出ない事が多い
パスワード入力画面が表示された場合でも、相手側にアクセスできない
画面が変わって直ぐにメイン画面に戻る
全てにおいて使えなくなってませんか?
@Rinoue さん
ご投稿ありがとうございます。
接続問題に関しまして、さまざまな原因が考えられます。
大変お手数ですが、詳しい状況を確認させていただきたく存じます。
ご利用いただいているTeamViewerのバージョンそしてオペレーティングシステムをご教示くださいますようお願いいたします。
また、エラーメッセージが表示される場合は、エラーメッセージのスクリーンショットをご返信くださいますようお願いいたします。
ご不便・ご迷惑をお掛けしますが、何卒宜しくお願い致します。
尚、ライセンスをお持ちの場合、お電話でのサポートが可能でございますので、ご気軽にカスタマサポートチームにご連絡くださいますようお願いいたします。
☎電話サポート *電話サポートでは請求書番号の確認が必要となります。大変お手数ですが、事前に請求書番号をご用意くださいますようお願いいたします。
宜しくお願い致します。